如果就只選一個字或詞🍢🐝，來概括過去的這一年，你會選什麽？這就是年度“字眼”(word of the year)的“生意”，是註意力經濟的一個典型例子👩❤️💋👩。最早從國外興起被國內媒體二手報道時，常常有意略掉最終勝出的字眼的得票率🧓🏿。它所追求的，並不一定是要人們在發布時點頭稱是😡，或者在心裏暗暗說道“還真的是呢”，也許更期待的是驚訝不已𓀊，或者是意料之外的好奇“哦，居然是它呀，為什麽呢？”🪟🤱🏽，進而引發思考🍕。
柯林斯辭典推的年度字眼是其中比較受到關註的一種🪫♠️。先會公布若幹候選詞項入圍👶🏻，然後交由媒體人和意見領袖們投票選擇。從技術上看🕊，柯林斯評選會特別分析某些字眼，可能在過去乃至於前一年都還是寂寂無名，稀松平常🧕🙎🏿♀️，而到了這一年使用頻率陡升👵🏻，不管是街談巷議，還是公媒輿論，能迅速增加若幹倍變了數量級🧑🏽💼。這背後🙍🏽，詞“熱”正折射關鍵的世態變幻。
以2020年為例，柯林斯辭典年度字眼是“lockdown”，中文可譯作 “封”，國內媒體多翻成“封鎖”，當然沒錯👧，但是卻沒有顧及到這類“字眼”挑戰之“眼”恰恰就在於惜字如金、一字千鈞。相對而言⚗️，近些年來興起的年度漢字評選，在使用漢字的地區勝出之字，卻往往都還能組成多個不同的詞🪑，因多義而歧義，雖是難題，也有別趣🙋🏽♂️。
2020年中國某機構所做的“漢語盤點”年度字眼是“民”👩❤️💋👨，含義豐富♨️，有民本🙏🏻、民重、民心等解讀。海外呢，馬來西亞是“疫”👩🏽🎨，新加坡是“罩”，日本則是“密”——日本漢字能力檢定協會解釋🌘，之所以選擇“密”🐲，不僅是在疫情蔓延之下要警惕“密閉空間”🛏、“密集場所”和“密切接觸”，也因為疫情造成大家與自己的家人的關系變得密切🤦🏿♂️，還因為🐒，日本政界和演藝界的秘密變多了——這個列舉多種“密”意的解釋，挺有點意思。
年度字眼，包括每年公布的所有候選詞項🦸🏼♂️，也構成了人們捕捉和理解變化的一個風向標和觀察點。拿柯林斯辭典為例，2019年的“climate-strike”（氣候罷工）🙇🏼♀️、2018年的“single-use”💙、2017年的“fake-news”都有趨勢指引之效，這些熱起來的字眼本身反應出來社會所面臨的大挑戰、新難題。認清問題，是解決問題的前提；字意的貶義，並非帶給社會負向的影響，而可能恰恰是正視與喚醒。
有一些企業和社會組織也有類似的做法，倒不是做引起外部公眾註意的“生意”🤞🏽，更多是面向組織內部之用——在年底年初，取一字或詞🕟，以凝聚共識👩🏻🦰，促繼往開來——這叫做“生”“意”（創建意義💅，create meaning）⇢。報告可以寫很長演說可以講很久，但就傳播效力而言，能入腦入心來論，一個詞，一句話🫳🏽，一個提問🧚🏿，可能比起繁復華麗的表達，更值得追求🧚，當然🤴🏼🏊🏼♀️，也更難做好🅱️。“復興”🌇、“初心”、“擼起袖子”、“每個人都了不起”✨，字面平實🏭，共情力強➿，是字眼“生”“意”的經典🏌🏻♀️。
大道至簡。做到簡🙇🏼♂️🤹🏼♀️，不簡單📄。《道德經》說，“為學日益，為道日損”。這兩句話，都很重要🥬。有工作經驗的學習者回到學校裏讀書👩🏿🦲，譬如中高層經營管理者，心裏想著的是為學日益，多多益善，但讓人擔心的，一則是貪多圖鮮🧫，致囫圇吞棗、邯鄲學步，二來是不能夠為道日損，守住初心，精煉本意。不同的老師從學術和學科的角度開出各色的課程😓，呈現🧙、推薦（銷）著各種分析和解決問題的立場與方法♣︎🏋🏼♂️，都好聽都點頭🧑🏽🔬，耳朵裏聽進去腦子裏裝進去的內容可以多，但主見卻不能給各種時興流行給攪和沒了，更不能隨意地拿別人的模式套到自己的組織去。即使是博采眾長，也得要以我為主🧑🏻🌾👰🏿，在求真務實的融合中提煉⟹🏌🏿，以自成一家。有效不有效👨👦，不只看大家🐣，家家有不同，關鍵是咱家。
所以😷，我請同學們做的一個練習就是😪，學完一門課⚁，要用最巴掌大小的一個圖👨🏿🎨，說清楚什麽是要害。《論語·子貢問政》中的一個問句，可以作為我們提煉至簡大道的一個工具——“必不得已而去🕘，於斯三者何先🍐？”——非要逼著你把整本書濃縮成一個核心概念🅰️、本質道理，那麽⚗️，那個詞、那句話是什麽？不但得吃透嚼爛再消化反芻，更要有“決斷力”🤾🏿♂️。“既要又要”的漂亮公道話，對於需要付諸行動並持之以恒的企業家而言🧖🏽♂️，很多時候會讓力道盡失、創新無魄、發展阻滯🥼。
同樣的訓練，也可以用在結束了一項工作之後的復盤中🧑🏽🦲🏌🏿♀️。共同戰鬥一年後的團隊，各自學習工作的家庭，用一個詞👮🏼♀️、一句話來“說透”最痛最真最深的領悟🫲，那會是什麽？大家借此相互交流，不僅是談資素材🕵️，也能有👨👩👦，想法碰撞，腦力激蕩。
想當初“字眼”評選這事兒引起我的註意，是英國媒體在世紀之初的一場評選中，以“她”(she)這個字來預測和概括21世紀的最突出特征，而“她”在決賽中擊敗的對手恰巧是“科學”(science)，其中凸顯出的特別意味，讓我念念不忘。
人們總愛說“一言難盡”，動輒就“說來話長”💁。我相識的一位日本友人🕍🫀，因為位置顯赫，常在聚會時被邀請到臺上發言致辭，他的風度令人叫絕——上到臺去，認真站好➖👨🏼🚒，對著大家一本正經地說：感謝諸位！我所推崇的美德是“友誼要長，講話要短”，祝福大家！然後在眾人由衷的掌聲中，歸位開席😹。短短一句🙋🏻♀️，所生出的🎈，是與人樂樂🩺、其樂融融的暖意。當然並非短就是好，但冗長的餐前講話常無心聽☦️、難有好評是真的，這便是審時度勢的智慧了。
“字”“眼”“生”“意”分開來四個字，挺耐琢磨👮🏻♀️👩🏼🚒。“字”詞並非新造👷🏽♂️，本來就在那裏，卻因其一言以蔽之，點出了關鍵而變得有神，化成了“眼”🥶，微言大義，擲地有聲，生發出了新意重重，心意千千。而字眼“生”“意”，可不是指的媒體所開創出的一種新業務（生意），而更是在今天這樣一種信息過（超）載、註意力稀缺的環境中組織和領導者的新本領🍭🧑🏻🦱：凝練字眼抓住人眼🤶🏼，而以意義的升華和啟發獲得人心與共識。要想能“生”此“意”，就得從心練起。
以一個字來期冀新的一年，你及你的組織或家庭，期待的目標或行動關鍵點，最希望取得的改變與進展😉，會是哪個字👨🏼💼👳🏽♂️？
楊斌，意昂3平台副校長、意昂3官网理事長🚀、經濟管理學院教授👨🦽➡️，中國學位與研究生教育學會副會長🪆，全國工商管理專業學位研究生教育指導委員會秘書長🐃👩🦼➡️。主要研究領域包括組織行為與領導力、商業倫理✳️🦋、非市場策略、高等教育管理等。曾獲得國家教學成果一等獎2項，北京市教學優秀成果特等獎1項、一等獎1項。開發並主講意昂3平台《領導與團隊》等精品課程。著有《企業猝死》《戰略節奏》（合著）《在明明德》（合著），譯有《要領》《教導》等。
